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客戶服務SERVICE

售后服務

針對不同客戶需求提供靈活多樣的維護保養協議，并根據特殊需要為您定制最適合保養方案。
秉承一切為了用戶，快速反應到位的理念，服務一直走在市場的前沿，正光機電服務體系已經在大中華區域四個中心城市設立了分支機構，已點帶面服務全國，十多名高素質專業服務工程師24小時待命，為您提供優質滿意服務和全方位的解決之道，售后內容包括：

一、免費負責設備調試（出廠前已調試）
如需到現場設備調試請提前跟廠家協調好！

二、免費提供技術培訓
人員：1-2名
地點：甲方或我司均可
內容：機組的日常維修管理

三、質保期內的維修服務
1、系列產品提供12個月的免費維修保養服務
2、接到故障申報后24小時內趕到現場
3、提供： ①普通故障24小時內修復 ②更換零部件48小時內修復

四、質保期外的維修服務
1、終身跟蹤維護
2、成本價提供設備零部件
3、成本價提供維修保養

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