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    凡在我司定購產品的客人,均自動享受我司的售后服務(公司送的贈品除外)。旭雅禮品為客戶提供優質全面的售后服務,不論客戶有什么問題,都將得到旭雅禮品客戶服務部周到詳細的幫助?蛻舴⻊詹繒䦟⒖蛻舴从车膯栴}進行分類,客戶服務部將迅速與各有關部門聯系,盡快解決客戶的問題。
     

    【產品質量問題】
    旭雅禮品提供的產品都是出廠時經過檢驗,達到有關產品質量標準的合格產品?蛻糍徺I的產品與客戶從網上下訂單時意圖購買的產品是一致的。如果客戶購買旭雅禮品產品出現質量問題,請與客戶服務部聯系,我們將針對客戶的具體問題,分別處理。在旭雅禮品,客戶作為消費者所依法享有的權利得到充分的尊重。
     

    【退換貨承諾】

    如產品本身出現質量問題,自客戶收到產品之日起15日內將產品送達本公司(以簽收日為準),旭雅禮品保證退換貨;但如果該產品退換貨受有關方授權許可協議約束,將按有關條款辦理。 所退換產品要求具備產品完整的外包裝、退換貨原因的說明。

    出現下列任何一種情況客戶不能享受旭雅禮品退換貨承諾:
    產品曾受到:非正常使用、不可抗力、食物或液體濺落、產品的正常磨損等。

    客戶在退換貨之前未與旭雅禮品客戶服務中心取得聯系、退回產品外包裝不完整、退回產品的配件及所附資料不全、退回產品的發票、涂改或損壞。
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